1本10分～15分のショートウェビナー、テーマは「顧客価値」「インサイト」
60分ウェビナーの満足度と知識量を「1本15分」に圧縮したショートウェビナー形式で、気になるテーマだけ選んで受講がOK。途中入室も構いませんし、好きなタイミングで途中退室も大丈夫です。
今回のテーマは、ビジネスパーソンにもっとも重要なスキル「顧客価値」「インサイト」です。
< ウェビナーの構成 >
1. そのインサイト理解、時間の無駄です（15分）
インサイトを知るだけでは１円にもなりません。インサイトを基点に、商品・サービスやプロモーションにおける「アイデア」に昇華させる必要があります。その考えたと手法を解説します。
2. 商品を離れて人間を見に行こう（15分）
直接、不満を聞いたとしても、本質的な不満は分かりません。そこで、商品・サービスやブランドに捉われるのを止めて、まずは「人間」を見に行くアプローチを紹介します。
3. 具体→抽象→具体の思考を身に着けよう（15分）
インサイトの発見に基づく顧客価値の定義をするために、「ART ＆ SCIENCE」の発想と、具体と抽象を行き来して、検証を繰り返す手法を解説します。
4. すぐに実践しよう（15分）
たったひとり（n=1）の人間の事実に向き合い、インサイト分析力を高めるために、よこしまな悪の欲望（デビルインサイト）を捉える手法を解説します。
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