わかりやすいコンテンツが生まれるグロースＸの秘密とは？

受講者の方からのフィードバックを反映

グロースＸのアプリには「フィードバック」の機能があります。

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学習中、気になった箇所で横にスワイプすると、当社にフィードバックを送信できるようになっています。
いただくフィードバックの内容は多岐にわたり、誤字のご指摘（申し訳ありません！）、内容についてのご意見、おほめの言葉、新情報のご提供（ありがとうございます！）、エラー発生のご指摘（すみません！）などなど……
いただいたフィードバックは、弊社コンテンツチームが定期的に個別検討し、アプリに反映しています。

そして、いただくフィードバックの中でも、アプリへの反映のしかたを慎重に判断する必要があるのが、「わかりにくい」というご指摘です。

グロースＸは「同じ内容をみんなで同時に学ぶ」という体験が強みです。
個人スキルだけを上げるのではなく、組織として学んだことを行動に移し成果につなげるには、チームで「共通言語」での会話ができることが重要です。メンバー間で言葉の解釈にブレがあると質の高い議論はできません。
「共通言語」での議論を可能にするには、みんなで同じ内容を学んでいく必要があると考えております。

様々な知識・経験レベルの方に同じ内容を学んでいただくことになりますが、一定の割合で「完全に初心者」という方もいらっしゃいます。必然的に、難易度としては「可能な限りやさしく」することが必要なのですが、これがまたなかなか単純ではないのです。

「わかりやすさ」のジレンマ

突然ですが、ここで「多くの方には馴染みが薄いであろう分野」についての、以下の文章を読んでみてください。

「インサイドガードで脇を空けていると、三角締めをかけられやすくなります。」

総合格闘技や柔術に詳しい方なら当たり前のことで、「そうだよね」という程度の内容です。
しかし、それらの知識のない方は、これを読んでも何のことやらサッパリではないでしょうか。

これを知識のない方向けに書き直すと、

「寝技では、相手の上になっていても、胴が相手の両脚に挟まれている状態では、必ずしも有利とは言えません。下から相手の胴を両脚で挟んでいる状態のことを、防御ができるという意味で、“ガードポジション”といいます。相手にガードポジションを取られている状態のことを“インサイドガード”といい……」

と、最初の単語である「インサイドガード」の説明だけで、この有様です。

前者は素人ではサッパリ理解できず、後者は知識がある人には余計な情報が多すぎてイライラする文章になります。
が、説明の仕方としては、このくらいにしておかないと「初めてでも大丈夫」とは言えないのです。
とはいえ、「初めてではない」方もいらっしゃいますので、何が何でもやさしく書けばいいというものではありません。文章が無闇に長くなってしまいますし、知識のある人に余計なストレスを与えることになります。