--- title: 「顧客理解」を科学する：フレームワークで実践する顧客インサイトの発見 description: ニーズが多様化し、選択肢に溢れるビジネス環境において、顧客の深層心理に迫るインサイトの発見は、マーケティング戦略の成功を左右します。そこで、本ウェビナーでは、電通マクロミルインサイトとグロースＸの専門知識を活用して、顧客理解の必要性、顧客理解の為の具体的なリサーチ・手法を解説します。 image: https://grtx.jp/hubfs/20240522_0604.png --- [![Growth X](https://grtx.jp/hubfs/Growth-X_2024/assets/images/common/logo-data.svg "Growth X")](https://grtx.jp/) - サービス - [グロースＸ マーケティング編](https://grtx.jp/lp011) - [グロースＸ ビジネスOS編](https://grtx.jp/bizos.lp001) - [グロースＸ BtoBマーケティング&セールス編](https://grtx.jp/btob001) - [グロースＸ 顧客起点マーケティング入門編](https://grtx.jp/customer-oriented) - [グロースＸ AI・DX人材編](https://grtx.jp/aidx) - [導入事例](https://grtx.jp/cases) - [価格](https://grtx.jp/price) - [お役立ち資料](https://grtx.jp/useful) - [セミナー](https://grtx.jp/event) - [お知らせ](https://grtx.jp/news) - [会社情報](https://grtx.jp/corporate) [資料ダウンロード](https://grtx.jp/document-request) [お問い合わせ](https://grtx.jp/contact) ![](https://grtx.jp/hubfs/20240522_0604.png) オンライン [![facebook](https://grtx.jp/hubfs/raw_assets/public/Growth-X_2024/assets/images/common/icon-facebook.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https://grtx.jp/event/20240522-0604) [![X](https://grtx.jp/hubfs/raw_assets/public/Growth-X_2024/assets/images/common/icon-x.png)](https://twitter.com/intent/tweet?text=%E3%80%8C%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E7%90%86%E8%A7%A3%E3%80%8D%E3%82%92%E7%A7%91%E5%AD%A6%E3%81%99%E3%82%8B%EF%BC%9A%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%A7%E5%AE%9F%E8%B7%B5%E3%81%99%E3%82%8B%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%AE%E7%99%BA%E8%A6%8B&url=https://grtx.jp/event/20240522-0604) [![LINEで送る](https://grtx.jp/hubfs/raw_assets/public/Growth-X_2024/assets/images/common/icon-line.png)](https://social-plugins.line.me/lineit/share?url=https://grtx.jp/event/20240522-0604) # 「顧客理解」を科学する：フレームワークで実践する顧客インサイトの発見 - 6月4日(火)12:00〜13:00 ## デジタル時代のビジネスに欠かせない「顧客理解」を解説 ニーズが多様化し、選択肢に溢れるビジネス環境において、顧客の深層心理に迫るインサイトの発見は、マーケティング戦略の成功を左右します。 特に昨今は「WHO/WHATの必要性と重要性」が指摘されています。顧客データを科学的に解析し、顧客と市場の解像度を高めることが、結果として施策を際立たせることに繋がる、と実感されつつあります。 そこで、本ウェビナーでは、[電通マクロミルインサイト](https://www.dm-insight.jp/)とグロースＸの専門知識を活用して、顧客理解の必要性、顧客理解の為の具体的なリサーチ・手法を1時間の枠内で解説します。 ### このキーワードに興味のある方にお勧めです - 顧客理解 - フレームワーク - 調査手法 - 競合比較分析 ### 開催概要 当セミナーは終了しました。 ### 登壇者 ![矢嶋 徳宏](https://grtx.jp/hubfs/%E7%9F%A2%E5%B6%8B%20%E5%BE%B3%E5%AE%8F.jpg) 株式会社 電通マクロミルインサイト ビジネス推進2部　アカウントリードグループ　スペシャリスト 矢嶋徳宏 平成元年（1989年）大手証券会社入社、4年間勤務の後、マーケティングリサーチ業界に転職。 電通の金融プロジェクトチームのカウンターパートとしてメガバンク、ネットバンク、証券、保険と各種金融クライアントを担当。 金融クライアントの他、官公庁、自動車会社、通信・IT企業、食品会社など幅広い業界を担当。テーマも顧客満足度調査、広告効果効果検証、新規事業のフィージビリティスタディなど多岐に渡る。 平成元年（1989年）大手証券会社入社、4年間勤務の後、マーケティングリサーチ業界に転職。 電通の金融プロジェクトチームのカウンターパートとしてメガバンク、ネットバンク、証券、保険と各種金融クライアントを担当。 金融クライアントの他、官公庁、自動車会社、通信・IT企業、食品会社など幅広い業界を担当。テーマも顧客満足度調査、広告効果効果検証、新規事業のフィージビリティスタディなど多岐に渡る。 ### 登壇者 ![\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_300\_300\_\_3\_\_360](https://grtx.jp/hubfs/____________300_300__3__360.png) 株式会社グロースX 執行役員 松本健太郎 法学部卒業後、データサイエンスの重要性を痛感し、多摩大学大学院で学び直し。 その後、デジタルマーケティング、消費者インサイト等の業務に携わり、現在はグロースＸにてマーケティングとコンテンツを担当している。政治、経済、文化など、さまざまなデータをデジタル化し、分析・予測することを得意とし、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌にも登場している。◇主な著書 「誤解だらけの人工知能」（光文社）、 「人は悪魔に熱狂する」（毎日新聞出版）など 法学部卒業後、データサイエンスの重要性を痛感し、多摩大学大学院で学び直し。 その後、デジタルマーケティング、消費者インサイト等の業務に携わり、現在はグロースＸにてマーケティングとコンテンツを担当している。政治、経済、文化など、さまざまなデータをデジタル化し、分析・予測することを得意とし、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌にも登場している。◇主な著書 「誤解だらけの人工知能」（光文社）、 「人は悪魔に熱狂する」（毎日新聞出版）など ### 開催概要 当セミナーは終了しました。 ## これからのイベント・セミナー [![津下本 耕太郎](https://grtx.jp/hubfs/%E6%B4%A5%E4%B8%8B%E6%9C%AC%E3%81%95%E3%82%93%20(2).png) オンライン - 10月15日(木)9:50~16:05 - 10月16日(金)9:50~16:05 【AI Ready サミット 】 AIが働く会社の設計図 ～新入社員「AI」の正しいトリセツ - BtoB - BtoC - BtoB - BtoC 登壇者：株式会社グロースＸ津下本 耕太郎 本セミナーでは、600社以上・25,000人超の育成実績を持つグロースＸ代表・津下本が、AI時代にこそ求められる根幹の能力「ビジネスOS」を組織にインストールする方法を解説します。 属人的なプロンプト入力から脱却し、AIを組織の力に変える――。その手法とは？ 一部の優秀な人だけがAIを使いこなす「ピラミッド型」の組織から、皆のスキルが底上げされた知的生産性の高い「ダイヤモンド型」の組織へと変革するための、再現性のある人材育成のノウハウを徹底解説します。 詳細・お申し込み](https://grtx.jp/event/aiready-summit) [![三浦 慶介](https://grtx.jp/hubfs/%E4%B8%89%E6%B5%A6%E3%81%95%E3%82%93.png) オンライン - 9月17日(水)から常時視聴可能 ※予告なく公開停止する可能性もございます。お申し込みのうえで、お早めにご視聴ください。 マーケで生成AI活用のリアル 〜広告、サイト制作からデータ分析まで実践的ノウハウを紹介〜 - BtoB - BtoC - BtoB - BtoC 登壇者：株式会社グロースドライバー三浦 慶介 AI時代を勝ち抜く実践知──マーケティングで生成AI活用のリアル ＜サイバーエージェントやグロース上場企業で、マーケティング改革を次々に成功させた改革のプロが語る＞ 「AIを活用したいが、何から始めればいいかわからない」 「導入したが成果に繋がらない」 「日々の業務を効率化したいが、具体的なイメージが湧かない」 もし、のような課題に心当たりがあるなら、その原因は単なるツール不足ではなく、AIを“自分ごと”として使いこなすための「実践知」が不足しているのかもしれません。 詳細・お申し込み](https://grtx.jp/event/20250917) [![三浦 慶介](https://grtx.jp/hubfs/%E4%B8%89%E6%B5%A6%E3%81%95%E3%82%93.png) オンライン - 8月22日(金)から常時視聴可能 ※予告なく公開停止する可能性もございます。お申し込みのうえで、お早めにご視聴ください。 その悩み、「デジタルマーケティング思考」の不足かも？ ～課題タイプ分析と解決策～ - BtoB - BtoC - BtoB - BtoC 登壇者：株式会社グロースＸ三浦 慶介 なぜ、あの部署とは話が通じないのか？事業成長を阻む組織課題の正体 ＜サイバーエージェントやグロース上場企業で、マーケティング改革を次々に成功させた改革のプロが語る＞ 「部門間の連携が悪く、施策がスムーズに進まない」 「会議は多いのに、なかなか良い企画が出てこない」 「DXを進めたいが、現場がついてこない」 もし、このような課題に心当たりがあるなら、その根本原因は、単なるコミュニケーション不足ではなく、組織における「デジタルマーケティングの共通言語」の不足にあるのかもしれません。 詳細・お申し込み](https://grtx.jp/event/digital-marketing-issue) [![髙口 裕之](https://grtx.jp/hubfs/%E9%AB%99%E5%8F%A3%E3%81%95%E3%82%93.png) オンライン - 8月1日(金)から常時視聴可能 ※予告なく公開を終了する場合がございます。お申し込みのうえ、お早めにご視聴ください。 なぜマーケティング組織は根付かないのか？　〜組織を構築し機能させるためのポイント〜 - BtoB - BtoC - BtoB - BtoC 登壇者：株式会社タネトシカケ髙口 裕之 【今すぐ視聴可能！アーカイブセミナー】テーマは「マーケティング組織」のつくり方 今回は、「マーケティング組織」をテーマに、各章10分～15分の4章立てでセミナーをお届けします。 ご都合の良いタイミングでいつでも視聴可能。気になる章だけ視聴したり、重要部分だけ繰り返し視聴したりもできます。 詳細・お申し込み](https://grtx.jp/event/20250801) [![西井 敏恭](https://grtx.jp/hubfs/Toshiyasu-Nishii.png) オンライン - 7月30日(水)から常時視聴可能 ※予告なく公開停止する可能性もございます。お申し込みのうえで、お早めにご視聴ください。 出版記念！顧客が増え続ける科学　〜本には書けなかった、ここだけの話〜 - BtoC - BtoC 登壇者：株式会社シンクロ西井 敏恭 西井敏恭が、20年以上の経験に基づく実践知から生み出した独自フレームワーク「デジタル時代の新定跡（じょうせき）」やビジネスを持続的に成長させるための実践論を書き留めた書籍 『「顧客が増え続ける」科学　デジタル時代のマーケティング新定跡』を2025年6月に出版。書籍出版を記念して今回のセミナーを開催します。 “本には書けなかった、ここだけの話”を語ります。 詳細・お申し込み](https://grtx.jp/event/20250730) [![Growth X](https://grtx.jp/hubfs/Growth-X_2024/assets/images/common/footer-logo.png)](https://grtx.jp/) - [ホーム](https://grtx.jp) - [導入事例](https://grtx.jp/cases) - [イベント](https://grtx.jp/event) - [お知らせ](https://grtx.jp/news) - [お役立ち資料](https://grtx.jp/useful) - [会社情報](https://grtx.jp/corporate) - [採用情報](https://grtx.jp/recruit) - [個人情報保護方針](https://grtx.jp/privacypolicy) - [情報セキュリティ方針](https://grtx.jp/information-security) - [サービス規約](https://grtx.jp/terms) - [グロースＸ マーケティング](https://grtx.jp/lp011) - [グロースＸBtoBマーケティング＆セールス](https://grtx.jp/btob001) - [グロースＸ ビジネスOS](https://grtx.jp/bizos.lp001) - [グロースＸ AI・DX人材](https://grtx.jp/aidx) - [グロースＸ 顧客起点マーケティング入門](https://grtx.jp/customer-oriented) [サービス資料ダウンロード](https://grtx.jp/document-request) - 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