SNSシェア不可 & ウェビナー配信無し「3時間」の濃密授業
経営とマーケティング領域で活躍する小林琢磨氏（オルビス 代表取締役社長）と西井敏恭氏（NTTドコモ コンシューママーケティング部 シニアマーケティングディレクター、オイシックス・ラ・大地株式会社 専門役員CMT、グロースX CMO）が講師を務め、「CMOとしての実力」を身につけるためのスキルと知識を提供します。
講座の中心となるのは、ビューティカンパニーであるオルビスのケーススタディ。事業運営の取り組みを学びながら、他業界でも流用できる以下3つの重要テーマを掘り下げていきます。
第1部：パーセプションチェンジとリブランディング
オルビスが通販リテイラーからブランドビジネスへと変貌を遂げた過程を学びます。顧客への提供価値を明確にし、OMO戦略を通じてブランド体験をどのように提供したか、そして重要なKPIの扱い方について理解を深めます。
第2部：構造改革とLTV（顧客生涯価値）の向上
限界利益構造の強化やポイント制度の見直しを通じて、LTVをどのようにして質的に向上させたか、具体的な数字を公開してもらいながらノウハウを学びます。また、ブランド・エクイティの構築と、CMクリエイティブ開発についてもポイントを確認します。
第3部：ヒット商品の創出
マーケットイン戦略に基づく「エッセンス イン ヘア ミルク」、プロダクトアウト戦略の「リンクルブライトUVプロテクター」の事例を通して、成功する製品開発のポイントを学びます。
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