信頼が生むUGC、売上に与える可能性とは?
デジタル時代において、「UGC」の重要性が増しています。UGCを成功させるためには、顧客と繋がり続け、ブランドを体験した後に友人についつい語りたくなるような有益な情報を定期的に共有することが、ブランドの信頼性を高め、売上を伸ばす鍵と言えます。一方で、信頼関係を構築したり、価値ある情報を共有したりするには長い時間がかかり、施策の効果が見えづらいと考えられており、ついつい後回しにしがち…という企業は多いのではないでしょうか。
そこで、SNSでの集客に多数の実績を持つスマートシェア株式会社 吉岡真宏氏と、グロースX 執行役員の松本健太郎から、効果的なUGCを発信する方法について、ノウハウを解説します。