DX推進に向けて鍵になるのは、顧客の属性や行動・決済をはじめとする様々なデジタルデータをどう処理し、価値ある情報に変えていくかです。
データの価値化において、多大な貢献をする技術の一つにAI(人工知能)があげられます。
社内にすでにあるデータだけでなく、新しい価値を生むためにどのようなデータを取得すべきか。さらに、そうしたデータを活用するために、非IT人材も含めてどのように人材を育成するのか。
今回は、先行してAI人材育成に取り組む2社に登場してもらい、「リスキリング(DXに向けて知識やスキルの再構築)」の実態と効果的な進め方に迫ります。